En ArcticAdventures Lapland, queremos asegurarnos de que comprendas plenamente tus derechos y responsabilidades al interactuar con nuestra plataforma, por ello abrimos un espacio en línea donde puedes acceder a toda la información relevante sobre nuestros términos y condiciones de uso, política de privacidad y condiciones de pago.
Términos y condiciones de uso web
Bienvenido/a a nuestro sitio web www.arcticadventureslapland.com. Te recomendamos leer detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos que no utilices este sitio web.
-
Uso del sitio web
-
Este sitio web y su contenido son de propiedad exclusiva de Arctci Adventures Lapland OY. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o modificación del contenido sin el consentimiento expreso de Arctic Adventures Lapland OY.
-
Al utilizar este sitio web, te comprometes a hacerlo de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, y a no utilizarlo con fines ilegales o no autorizados.
-
No se permite el uso de este sitio web para transmitir o publicar material difamatorio, obsceno, ofensivo o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.
-
-
Privacidad
-
La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros. Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, te recomendamos leer nuestra Política de Privacidad.
-
-
Limitación de responsabilidad
-
Este sitio web se proporciona "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Arctic Adventures Lapland OY no garantiza la exactitud o disponibilidad continua de este sitio web.
-
Arctic Adventures Lapland OY no se hace responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que puedan surgir del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web.
-
-
Modificaciones
-
Arctic Adventures Lapland OY se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
-
-
Ley aplicable y jurisdicción
-
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Finlandia y cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Finlandia.
-
Al utilizar este sitio web, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos que no utilices este sitio web.
Política de privacidad
1. Responsabilidad del tratamiento de datos
La empresa responsable del tratamiento de sus datos personales Arctic Adventures Lapland OY), con número de Identificación Fiscal Y-3398415-7 y domicilio social en Salmenperä 7 C 29, Rovaniemi, 96440.
Le informamos que la titularidad del Sitio Web de https://www.arcticadventureslapland.com/ (en adelante, “el Sitio Web”), es de Arctic Adventures Lapland OY.
El acceso y/o uso del Sitio Web, le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el "Usuario"), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.
El Usuario podrá contactar con Arctic Adventures Lapland OY en la siguiente dirección de correo electrónico:
info@arcticadventureslapland.com
2. Tratamiento de datos:
Arctic Adventures Lapland OY se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso al servicio (en adelante, el “Servicio”) que Arctic Adventures Lapland OY pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y Contenidos alojados en el Sitio Web.
3. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de ArcticAdventures Lapland?
Al utilizar el servicio, es posible que se soliciten ciertos datos personales para brindarle al usuario un mejor servicio y cumplir con las obligaciones legales. Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a:
-
Nombre y apellidos
-
Dirección de correo electrónico
-
Número de teléfono
-
Información de facturación y pagos
Al proporcionar sus datos personales, aceptas que los recopilemos y utilicemos de acuerdo con esta política de privacidad.
4. Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Arctic Adventures Lapland OY cualquier modificación de estos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Arctic Adventures Lapland OY el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
5. Conservación de los datos
Los datos personales recopilados se guardarán durante un período de 30 días después de la finalización del servicio prestado por Arctic Adventures Lapland OY. Pasado este plazo, todos los datos serán borrados, a excepción de aquellos que sean necesarios para registrar la facturación de la empresa, de acuerdo con sus obligaciones legales.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
6. Seguridad de los datos
La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para Arctic Adventures Lapland OY. Por lo tanto, Arctic Adventures Lapland OY hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismo únicamente a personal autorizado.
Arctic Adventures Lapland OY mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Arctic Adventures Lapland OY se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.
7. Cambios
Arctic Adventures Lapland OY se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.
No obstante, cualquier cambio que se produzca en la presente Política de Privacidad se comunicará al Usuario.
8. Preguntas
Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con Arctic Adventures Lapland OY mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: info@arcticadventureslp.com
9. Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de Arctic Adventures Lapland OY, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
Información actualizada el 15 de Noviembre 2023
Términos y condiciones de pago
1. Datos del Cliente y Contrato de Alquiler
Para proceder con cualquier tipo de alquiler de ropa de invierno, es obligatorio tomar los datos completos del cliente, que incluirán nombre, dirección, número de contacto y una identificación válida. Además, se solicitará la firma de un contrato de alquiler que reflejará las condiciones aquí descritas. No se podrá proceder con el alquiler sin cumplir con este requisito.
2. Devolución de la Ropa de Invierno
-
Los artículos alquilados deben ser devueltos el último día de alquiler antes de las 22:30 o, como máximo, al día siguiente antes de las 10:00 de la mañana.
-
En caso de incumplimiento de este horario, se aplicará un cargo equivalente al alquiler de un día adicional.
3. Estado de la Ropa y Artículos Alquilados
-
Es responsabilidad del cliente devolver la ropa y los artículos alquilados en las mismas condiciones en que fueron entregados, salvo el desgaste normal por uso.
-
Si algún artículo es devuelto dañado, roto, quemado o en condiciones que lo hagan inutilizable, se aplicará un cargo de 60€ por cada artículo afectado.
4. Uso Adecuado de la Ropa de Invierno
El cliente se compromete a hacer un uso adecuado de la ropa de invierno alquilada. No se debe modificar, lavar o someter los artículos a temperaturas extremas o a condiciones que no correspondan a su uso normal.
5. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable del cuidado de los artículos durante todo el periodo de alquiler. En caso de pérdida o extravío de los artículos alquilados, se aplicará un cargo equivalente al valor total de reposición del artículo perdido.
6. Cancelación o Modificación del Alquiler
Las cancelaciones o modificaciones en la duración del alquiler deben ser notificadas con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, se cobrará el importe completo del alquiler acordado.
7. Pago
Para asegurar la reserva es necesario el pago de, al menos, el 30% del precio total del alquiler en concepto de reserva. El resto es posible pagarlo en el mismo momento de la reserva o el mismo día de la recogida de la ropa al firmar el contrato en la oficina.
8. Consecuencias del Incumplimiento del Contrato
En caso de que el cliente no cumpla con las condiciones estipuladas en este contrato, se tomarán las medidas legales pertinentes. Nos reservamos el derecho de recurrir a las autoridades locales para resolver cualquier incumplimiento grave o incumplimiento reiterado de las obligaciones contractuales.
9. Entrega y recogida en el alojamiento
Si el cliente desea que la ropa de invierno sea entregada y recogida en su alojamiento, se aplicará un suplemento de 80€, siempre que el alojamiento se encuentre dentro de un radio de 15 km desde el centro de Rovaniemi. Para distancias superiores, se cargará un suplemento adicional de 2,5€ por cada kilómetro extra.
Términos y condiciones del alquiler de la ropa de invierno
1. Datos del Cliente y Contrato de Alquiler
Para proceder con cualquier tipo de alquiler de ropa de invierno, es obligatorio tomar los datos completos del cliente, que incluirán nombre, dirección, número de contacto y una identificación válida. Además, se solicitará la firma de un contrato de alquiler que reflejará las condiciones aquí descritas. No se podrá proceder con el alquiler sin cumplir con este requisito.
2. Devolución de la Ropa de Invierno
-
Los artículos alquilados deben ser devueltos el último día de alquiler antes de las 22:30 o, como máximo, al día siguiente antes de las 10:00 de la mañana.
-
En caso de incumplimiento de este horario, se aplicará un cargo equivalente al alquiler de un día adicional.
3. Estado de la Ropa y Artículos Alquilados
-
Es responsabilidad del cliente devolver la ropa y los artículos alquilados en las mismas condiciones en que fueron entregados, salvo el desgaste normal por uso.
-
Si algún artículo es devuelto dañado, roto, quemado o en condiciones que lo hagan inutilizable, se aplicará un cargo de 60€ por cada artículo afectado.
4. Uso Adecuado de la Ropa de Invierno
El cliente se compromete a hacer un uso adecuado de la ropa de invierno alquilada. No se debe modificar, lavar o someter los artículos a temperaturas extremas o a condiciones que no correspondan a su uso normal.
5. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable del cuidado de los artículos durante todo el periodo de alquiler. En caso de pérdida o extravío de los artículos alquilados, se aplicará un cargo equivalente al valor total de reposición del artículo perdido.
6. Cancelación o Modificación del Alquiler
Las cancelaciones o modificaciones en la duración del alquiler deben ser notificadas con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, se cobrará el importe completo del alquiler acordado.
7. Pago
Para asegurar la reserva es necesario el pago de, al menos, el 30% del precio total del alquiler en concepto de reserva. El resto es posible pagarlo en el mismo momento de la reserva o el mismo día de la recogida de la ropa al firmar el contrato en la oficina.
8. Consecuencias del Incumplimiento del Contrato
En caso de que el cliente no cumpla con las condiciones estipuladas en este contrato, se tomarán las medidas legales pertinentes. Nos reservamos el derecho de recurrir a las autoridades locales para resolver cualquier incumplimiento grave o incumplimiento reiterado de las obligaciones contractuales.
9. Entrega y recogida en el alojamiento
Si el cliente desea que la ropa de invierno sea entregada y recogida en su alojamiento, se aplicará un suplemento de 80€, siempre que el alojamiento se encuentre dentro de un radio de 15 km desde el centro de Rovaniemi. Para distancias superiores, se cargará un suplemento adicional de 2,5€ por cada kilómetro extra.